林口長庚 台北榮總 被揭血汗醫院

林口長庚 台北榮總 被評血汗醫院
「護士如戰鬥陀螺 藥師如機械手臂」
蘋果 2011年 04月21日 【許佳惠╱台北報導】民間團體醫療改革基金會昨公布「血汗醫院」評鑑結果，林口長庚、台北榮總等醫學中心分別被評為第一名及第二名，林口長庚護士被喻為「戰鬥陀螺」，一人要照顧八到九名病人；北榮藥師則被形容是「機器手臂」，四點八分鐘內要調配好藥品。衛生署昨強調，下月上路的新評鑑制度，將把護士、藥師人力列為必要項目，醫院只要不合規定將無法通過評鑑。

醫改會董事長張苙雲昨表示，該會是根據衛生署公布醫學中心的評鑑項目，按評分制定不同的加權比重算出「血汗醫院」排名。結果顯示前三名依序為林口長庚、台北榮總、高雄榮總，台大、新光醫院則並列第八。其中林口長庚護士最辛酸，日本護士平均一人照顧七名患者，林口長庚護士要照顧八到九人，負荷量是日本的一點二八倍，獲頒「戰鬥陀螺獎」。北榮藥師每人每天配藥一百張以上，平均四點八分鐘要配好一包藥，比日本一名藥師配藥四十份、每張花十二分鐘，工作量高出一點五倍，獲「機械手臂獎」。

給藥難免忙中有錯
醫改會副董劉梅君表示，健保總額每年成長百分之三，但醫院的人事費用卻逐年減少，未聘足夠人力，容易導致醫療人員過勞。醫改會呼籲醫院評鑑應提高護士、藥師人力標準，對評鑑不合格的項目訂出覆評機制，促使醫院改進。
一名不具名的北榮藥師表示，每天上班像打仗，雖調配處方會有雙重確認機制，但難免忙中有錯，偶爾會出現給錯藥情事；另名不具名的長庚護士則抱怨，夜班人力非常吃緊，同事流動率高。
中華民國護理師護士公會全聯會祕書長呂月榮說，林口長庚護理人力不足，僅是冰山一角，據該會調查，國內醫院有近九成招募不足護士。

批醫改會污衊名譽
被點名的北榮、長庚醫院昨紛喊冤，指醫改會引用的是舊資料、不符現況。北榮藥劑部主任周月卿指醫改會引用的是四年前舊資料，現平均調劑時間約十分鐘，非四點八分鐘，藥師也沒不足。長庚醫院也發聲明指該院護理人員排班都符合《勞基法》，絕無損害護理人員權益。台灣私立醫療院所協會祕書長吳明彥表示，醫改會所謂的血汗醫院評比，加權比沒公定標準，污衊醫院名譽，該會將保留法律追訴權。

衛署新評鑑列考量
衛生署醫事處長石崇良回應，過去醫院評鑑只看總分，即使醫院護士、藥師人力不足，只要其他項目分數高仍可能過關，下月上路的新制評鑑，已把護士照顧病人的病護比與藥師處方箋比等全列醫院評鑑必要項目，若沒通過，就是死當，過不了評鑑，醫院可能被降級，減少健保給付，應不會再發生護士、藥師人力不足的問題。

護士每多顧一人 病患死亡率增7%
蘋果 2011年 04月21日 藥師、護理人力不足恐影響民眾就醫品質，讓打錯針、拿錯藥的機率變高。振興醫院護理部主任孫吉珍說，據美國研究，護士合理的病患照顧量為四到六人，每多照顧一人，病患死亡率就提高百分之七，建議透過醫院評鑑和健保給付改善現況。

政府漠視窘狀
北縣藥師公會前理事長李穎華說，過去就曾傳出醫院藥師工作太累，把香港腳藥膏開成眼藥膏情事。他指出，醫院藥師薪水不到五萬元，還要輪夜班，出錯比率當然較診所或社區藥局還高，建議民眾拿到藥後應再核對，以免吃錯藥。
孫吉珍表示，各醫院都鬧護士荒，幾乎有投履歷就錄取；台灣大夜班護士常一人照顧十幾個病人，遇緊急情況分身乏術，恐造成錯失搶救機會，過去也曾傳出醫院發生打錯針事件。
護理師公會全聯會祕書長呂月榮說，護理人員最不滿意的就是付出與收入不平等，紛紛轉往空姐、保險、藥廠或美容界發展，政府不重視此問題，最終受害的會是國人。

影響民眾權益
退休公務員吳明忠表示，到大醫院窗口領藥，感覺低頭配藥的藥師，忙到連正眼都沒法瞧病患一眼。家庭主婦陳淑真也指，帶孩子就醫打預防針，都是得排隊，護士人力真的不太夠。記者許佳惠