戳健保謊言 護士投書CNN泣血汗醫院

The dark moment of nurses in Taiwan.
戳健保謊言！吊點滴也要上班　護士投書CNN泣血汗醫院NOWnews 記者陳鈞凱／台北報導

每天早上起床第一件事，先吞一顆止痛藥，否則根本沒辦法上班！在林口長庚醫院工作過3年的護理師林美琪，投稿國際媒體CNN，一針戳破台灣健保的美麗謊言，道出國內「血汗醫院」真實的黑暗生活，長時間超時工作，年僅30歲的她，心灰意冷離開前，飽受眩暈困擾，發作時腦袋一片空白，深怕給錯藥、鬧出人命。

我實在忍不住了！看到美國有線電視新聞網（CNN）來台拍攝全民健保專題，還想用台灣經驗拯救美國健保制度，叫林美琪大為光火，12日以「台灣護理師的黑暗期（The dark moment of nurses in Taiwan）」為題，投稿到CNNiReport，並在14日被刊載。

2004年投入基層護理工作，目前在台北市一家公辦民營養護中心工作的林美琪，只要回想起待在醫學中心的那3年歲月，依舊憤憤不平，曾經3天連上12小時、緊接著再上2天8小時的班，年紀輕輕的她，過勞到身體都出了狀況，一度動不動就眩暈、整個人快不支倒地。

林美琪說，眩暈發作時，腦袋一片空白、動作遲鈍，自顧都不睱了，偏偏當時在加護病房服務「病人可沒辦法等我！」，只能硬著頭皮上工，卻打從心底被嚇到，深怕一個不小心，給錯藥、插錯管，鬧出人命來，醫院可不會伸出援手，只會丟下一句「這是護理人員的個人疏失」。

諷刺的是，當林美琪自己住院十天，接受眩暈治療時，連負責照顧她的護理人員也「過勞」到連給錯2次藥，更叫她下定決心，要離開醫院這不堪的工作環境。

醫院人事部門為了省錢、省人力，幾乎無所不用其極，林美琪以自己服務過的醫院畸形的「積借休」制度為例，形容護理人員淪為比超商工讀生還不如的勞動人力，至少超商不會在沒客人上門的時段就叫工讀生休假。

林美琪表示，只要病房沒病人，很多準備8點鐘上班的護理人員，就會在2個小時前才接到醫院電話，要求強迫休假，美其名叫「借假」，面對這臨時多出來的一天假期，不但不知道要幹嘛，反過來還倒欠醫院8小時的工時，必須在日後補上班。

相反的，如果病房人滿為患，人力不足，醫院就會要求護理人員「積假」禁休，再用一小時120元至150元的低薪折抵，且以8小時為上限，完全不管護理人員實際上是工作了整整12小時。

江美琪強調，儘管政府和國際媒體一味宣傳台灣健保的美好，但血汗醫院的存在卻是事實，如果護理人員的工作條件無法改變，不改善人力配置，好比強迫護理人員超時「開車」卻無法踩煞車、休息喘口氣，總有一天會出大問題。

台護士投稿CNN 怨血汗醫院CNA 2012/04/18 10:22:00
（中央社記者龍瑞雲台北18日電）美國有線電視新聞網（CNN）日前來台拍攝全民健保專題，與此同時，台灣現職護理人員主動投稿到CNN的iReport並獲刊載，健保制度讓全民都保，然而卻忽視醫事人員正面臨的困境。

衛生署表示，感謝美國有線電視新聞網（CNN）針對全民健保醫療制度專題報導，並與英國及瑞士健保制度相比，從台灣經驗探討如何拯救美國健保制度。

衛生署表示，報導提及英國是以高稅率支付龐大醫療費用，且其醫療排隊等候時間過長。瑞士健保支出占國內生產毛額（GDP）11%。在全民健保制度下，台灣醫療服務便宜且涵蓋全民。

美國的健保支出占國內生產毛額高達17%，高於其他國家，但美國人民平均壽命、嬰兒死亡率及病患滿意度卻不如他國，CNN認為台灣是一個很重要的學習機會。

與此同時，基層護理師勇敢站出來，林美琪（Maggie Lin）以「台灣護理師的黑暗期（The dark moment of nurses in Taiwan）」為題，投稿文章到CNNiReport，並被刊載。

林美琪受訪時表示，投稿動機因護士荒問題日益嚴重，然而血汗醫院仍是存在。全民健保制度的好是世界驕傲，連CNN都稱讚，民眾也引以為榮，而這卻忽視台灣醫療院所正面臨的困境。

文中提到台灣護理人員職場環境改變，讓護理人員陷入黑暗期，全民健保制度建立起的完美無瑕醫療制度，民眾繳納健保費用低而獲得最好治療與照顧，終致醫院醫事人力短缺，而這卻是政府不願意面對的真實問題。

林美琪表示，護理人員職業環境一直惡化，低薪資、超時工作、低護病比，護士荒、人力不足讓她們沒有權利生病，即便打著點滴、被病魔纏身仍需工作的情況每家醫院都可見。超時工作也沒有獲得加班費或休假，或有醫院用違法且不合理時薪買假。

監察委員尹祚芊表示，吃到飽的全民健保，民眾不用白不用的心態，再加上醫院不斷壓榨著醫事人員等，構成今日的血汗醫院。她嘆氣也無奈的說，健保費用又不能增加，天下沒有白吃的午餐，再這樣下去，健保恐有一天會招架不住。1010418