PHS腹背受敵 市場不敵又被罰台灣醒報【記者鄭恆峰報導】3G 業者積極搶灘醫院市場,讓過去被多家醫院指定使用的大眾電信面臨失守危機!中華電信、遠傳電信與台灣大哥大,打著3G系統電磁波比PHS更低的口號,全面進攻醫院與竹科市場。其中,中華電信已與台大、長庚醫院簽約,國泰、三總、榮總等大醫院也考慮跟進,動搖過去PHS在醫院的獨占市場。
無獨有偶,大眾電信因為在網站宣稱「PHS系統為日本醫院唯一可以使用之行動電話系統」,公平會認為其廣告虛偽不實,也將依公平交易法第21條,處新台幣100萬元罰鍰。
大眾電信過去藉由「終身免月租費,低電磁波,與可在GSM系統使用的雙模手機」3項特點,深受學生、都市上班族與醫務人員的喜愛,用戶數一度高達百萬戶。然而PHS缺乏加值服務,以及只能在都會區使用的限制,加上3G業者也打出低電波的「健康牌」,導致用戶數逐年下滑,目前實際用戶數約60萬左右。
此外,過去的終身免月租費政策,導致許多PHS變成「呆機」,帳務貢獻度極低,多種不利因素使得大眾電信去年一度傳出財務危機。
如今,連過去大眾電信佔有8成市佔率的醫院市場,也遭到電信三雄蠶食的危機。3G系統電磁波更低、系統更穩定,以及轉換業者毋需換號等特性,使得PHS優勢不再。不但台大與長庚醫院已與中華電信簽約,國泰醫院可能指定台哥大,署立桃園醫院、三總、榮總也與3G業者洽談中,台北市立聯合醫院最近將重新招標。
大眾電信表示,台大醫院確實「失守」,不過下半年將開發新機,全力鞏固客戶數。此外,為了減少虧損,南部基地台數量將由3000座減為1500座。
針對大眾電信在網站宣稱「PHS系統為日本醫院唯一可以使用之行動電話系統」,公平會昨日也以廣告不實為由,對大眾電信罰鍰100萬元。公平會表示,從消費者角度來看,似乎會誤認PHS手機是「唯一」可以在日本醫院內使用的行動電話。
然而公平會發現,在日本醫院內僅有建議使用區域大小的區別,而非唯一可以使用或不得使用的區別。公平會認為廣告不實事證確鑿,決議開罰。
台大醫院手機 3G今起取代PHS自由〔記者王昶閔、劉力仁/台北報導〕PHS系統標榜超低電磁波、不干擾醫療電子儀器,多數國內醫院都用作院內公務手機,也因此被電信業者拿來大打廣告。不過,台大醫院公務手機今天起將從PHS全面改用3G系統,院方表示,雖然3G功率比PHS稍高,但經測試後,認為不至干擾儀器、影響病人安全。
對於更換電信系統一事,台大醫院極為低調,相關發言窗口都不敢任意發言,擔心稍有不慎便淪為幫特定業者背書,只強調一切經合法招標程序,業者都有提出檢測證明,符合醫療機構的相關標準。
台大醫院副院長賴飛羆表示,這次之所以更換系統,主要是希望整合台大總院與雲林分院的通訊。此外,相較於GSM(2G) 系統,3G系統的功率較低,對儀器的干擾較小,雖然仍比PHS稍高,但相差有限;在對人體的安全性上,3G跟PHS應該差不多。
台大創傷醫學部主任柯文哲說:「以前都說會干擾,現在說不會干擾,既然院方說了,我們就相信,據說是現在的技術比以前進步。」
手機功率影響 衛署未特別規範
衛生署醫事處處長石崇良表示,雖然GSM、3G跟PHS功率不同,但目前尚無足夠文獻證據證實,會影響人體健康或干擾醫療儀器,因此衛生署對此並無特別規範。
大眾電信PHS協理黃英洲表示,中華電信用低價搶到台大醫院招標案,但許多台大的醫生、家屬及員工都認同大眾電信低電磁波,大眾電信將推出另一個專案,協助這些忠實用戶從公務門號轉為私人門號,也保留優惠費率。
中華電信行通分公司表示,台大醫院測試確認中華電信3G並未影響到醫療儀器運作,才會簽約。
中華電:測試確認不影響儀器
目前大眾電信處於重整階段,但黃英洲表示,PHS手機採恆定功率,固定十毫瓦,但3G手機的功率為變動功率,很多人使用的時候,功率將會加大,沒有人使用的時候,功率才會降低,因此並不穩定,所以國內大型醫院幾乎全面使用PHS,避免影響醫療品質。
中華電信行通分公司則表示,3G比23G多了一項「自動功率控制技術」領先技術,面對台大醫院這類高度敏感場所,中華電信將3G手機功率經由系統調整,限制到十毫瓦以下,甚至是PHS功率的千分之一。
國內某大學電子系教授表示,中華電信3G如果進入台大醫院內部後,埋設「漏波電纜」,遠離基地台,理論上的確可降低電磁波的強度,到達低於PHS電磁波的水準。到底中華電信有沒有確實埋設「漏波電纜」,還是仍利用附近基地台傳送訊號,要實地檢查才知道。
3G也打健康牌 PHS還能賣什麼 中央
大眾電信網站涉廣告不實 遭公平會罰百萬鉅亨網新聞中心 (來源:中廣新聞網)
2009 / 04 / 02 星期四 16:05
大眾電信因為在網站上宣稱「PHS系統為日本醫院唯一可以使用之行動電話系統」,公平會調查後認為,這樣的廣告內容是對通訊服務的品質,作虛偽不實及引人錯誤的表示,違反公平法,決定處大眾電信新台幣一百萬元罰鍰。如果被處分人不服,可以提出訴願。(陳鳳如報導)
公平會指出,大眾電信在網站上宣稱「PHS系統為日本醫院唯一可以使用之行動電話系統」,就消費者的角度來看,會認為這樣的宣稱,指的是PHS手機是「唯一」可以在日本醫院內使用的行動電話,而其他不是PHS手機的通訊系統,就不能在日本醫院內使用。雖然大眾電信向公平會表示,他們在網站上宣稱的內容,是依據日本半官方組織電波環境協議會所發表的「攜帶電話使用相關說明」,不過,公平會調查後認為,在這份說明內容中,提到PHS手機以外的行動電話,並不是全部都禁止在醫療機構內使用。公平會發言人吳秀明說,:「其實PHS跟PHS以外的手機在日本醫院內,他其實只有建議使用區域大小的區別,而不是說,只有 PHS唯一可以使用,其他的都不能使用這樣子,所以我們就認為,他這樣的主張已經構成虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條。」
公平會委員會議討論後,決定處大眾電信新台幣一百萬元罰鍰。
大眾減少虧損 南部基地台撤半‧聯合新聞網 2009/04/02
大眾電信高層透露,為了減少虧損,將縮小南部規模,三千座基地台將撤到只剩一千五百台,許多南部用戶憂心通信品質受影響。
更有用戶指出,這一年大眾電信繳費點變少了,大眾電信發言人黃英洲指出,大眾直營店確實從最高峰時全台四十五家,降至現在的廿四家;至於縮小南部規模「仍無定論」。
國家通訊傳播委員會(NCC)證實,大眾確實要縮小南部規模,但不會撤出,並指大眾南部市場每個月虧損一千多萬,硬要他們賠錢經營也不是辦法,NCC將要求確保用戶權益,如果撤基地台的區域造成通訊常態斷訊,必須要有配套方案。
許多PHS用戶指出,別家電信消費者可以帶著號碼換來換去,但PHS用戶卻無法帶著原號碼投靠別家業者,但多數人用慣原來號碼。NCC指出,PHS屬獨立一套系統,且號碼晶片就燒在手機內,除非業者停業,NCC回收原有號碼,否則不可能轉到3G系統上。
【聯合報╱記者陳俍任/台北報導】